Summercourse Interculturele communicatie

0 (0) uit 0 reviews
Incompany Klassikaal

Wil je kennismaken met diverse culturele achtergronden en inzicht krijgen in de verschillende gewoonten en gebruiken binnen diverse culturen? En wil je tools aangereikt krijgen om jouw rol als professional goed te kunnen invullen?

Documentatie aanvragen

Algemeen

Door de komst van vluchtelingen, arbeidsmigranten en andere doelgroepen vindt in onze maatschappij een constante culturele en maatschappelijke verandering plaats. ‘Nieuwe Nederlanders’ brengen ieder hun eigen culturele bagage mee, die aanzienlijk kan verschillen met de normen en waarden die in ons land ‘gewoon’ zijn. Als professional binnen het domein ‘Wonen en huisvesting’ kun je veelvuldig te maken krijgen met cultuurverschillen. Taalbarrières kunnen de communicatie met huurders daarnaast ook nog eens een stuk lastiger maken. Een hele uitdaging dus voor jou als professional!

Tijdens deze summer course ‘Interculturele communicatie’ maak je als professional binnen het domein ‘wonen en huisvesting’ kennis met diverse culturele achtergronden en krijg je kennis en inzicht in de verschillende gewoonten en gebruiken binnen diverse culturen. Je krijgt tools aangereikt om jouw rol als professional goed te kunnen invullen, rekening houdend met culturen en cultuurverschillen én leer je hoe je een gesprek met een huurder soepel kunt laten verlopen.

Wat levert het je op?
  • Inzicht in waardepatronen, sociale rollen binnen en buiten de familie
  • Kennis over cultuur en gedrag, zoals ik en wij cultuur, leefgewoontes vanuit thuisland
  • Inzicht in verbale en non-verbale communicatie
  • Inzicht in de invloed van jouw eigen culturele bagage op communicatie
  • Omgaan met uitingen van emoties, rekening houdend met cultuurverschillen
  • Kennis van de communicatiebrug; communiceren met taalbarrière

Geschikt voor jou?

Je bent bijvoorbeeld werkzaam op het gebied van wonen en huisvesting, communiceert met klanten uit andere culturen  en wilt deze communicatie soepeler laten verlopen.

Programma

Tijdens de summercourse komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Waardepatronen; sociale rollen binnen en buiten de familie
  • Cultuur en gedrag; ik en wij cultuur, leefgewoontes vanuit thuisland
  • Communicatiedoelen; verbale en non-verbale communicatie, invloed van jouw eigen culturele bagage op communicatie, omgaan met uitingen van emoties, rekening houdend met cultuurverschillen en communicatiebrug
  • Casuïstiek, bijvoorbeeld over de onderwerpen:
    • Communiceren ondanks taalbarrière
    • Huisbezoek (eten/drinken/schoenen uit)
    • Geluidsoverlast verminderen/afvalscheiding/voorkomen van vocht- en schimmelproblemen
    • Huurders betrekken bij buurtactiviteiten
    • Taalbarrière; kinderen die ’tolken’ voor ouders
    • Huiselijk geweld in combinatie met cultuur

Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.

Data en kosten

Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.

Kosten
Deelnamekosten
€ 450,00
Arrangementskosten per dag
€ 80,00
Alle kosten zijn exclusief BTW
Opleidingsdata

Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.

Startdatum
Locatie
20 aug 2024 Voldoende plekken
Utrecht
8 okt 2024 Voldoende plekken
Gouda
Datum heeft doorgagarantie
Wachtlijst
Carla Loog

Vrijblijvend advies

Wil je weten welke opleiding het best bij je past of hoe we een opleiding incompany kunnen organiseren? Bel naar 0182 – 682 349, vraag de online opleidingsgids aan of vul het contactformulier in.

Vul contactformulier in