Communiceren met kwetsbare personen
Waar houd je rekening mee in je communicatie met personen die in bijzondere omstandigheden verkeren, zonder te stereotyperen?
Download documentatie
Over deze opleiding
Algemeen
De overheid wil dat senioren, mensen met een beperking, mensen met psychische problemen en mensen die middelen gebruiken steeds langer thuis blijven wonen. Communiceer jij regelmatig met deze ‘kwetsbare personen’? We willen, net als jij, niet stereotyperen. Daarom communiceren we normaal met deze mensen. Toch zijn er dingen waar je rekening mee moet houden, dingen die invloed kunnen hebben op de persoon waarmee je communiceert en je communicatie met deze persoon. In deze cursus leer je daar meer over.
Wat levert het je op?
- Kennis van wat ouder worden betekent voor fysiek en mentaal functioneren
- (Globale) kennis van veel voorkomende psychische problemen
- Inzicht in de invloed van gebruik van middelen (zoals drugs, medicijnen en drank) op het functioneren
- Begrip van verstandelijke beperkingen en mogelijke gevolgen
Docenten van topniveau
Bob Rammeloo
Geschikt voor jou?
Je hebt klantcontact en wil effectief met kwetsbare personen communiceren, bijvoorbeeld als wijk- of woonconsulent, medewerker leefbaarheid, sociaal beheer, complex- of gebiedsbeheerder, opzichter of projectleider, bij bijvoorbeeld een gemeente, woningcorporatie, zorginstelling of vastgoedonderhoudsbedrijf.
Aanvraag Collega-korting
Wil je met twee of meer personen vanuit één organisatie deelnemen aan deze opleiding? Neem dan contact met ons op voor mogelijke collega-korting.
Programma
In deze cursus leer je waar je rekening mee moet houden in je communicatie met personen die in bijzondere omstandigheden verkeren, zonder te stereotyperen. Hierbij komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Maatschappelijke ontwikkelingen
- Kwetsbare personen– psychiatrie, ouderen en dementie, alcohol- en drugsgebruik
- Psychiatrie: de invloed van psychische problemen
- Ouder worden en de gevolgen voor het gedrag en het functioneren
- Aanverwante cognitieve stoornissen
- De invloed van alcohol, drugs en medicijnen op het functioneren
- Gespreksvaardigheden en oefenen met trainingsacteur
- Actief luisteren, vraagsoorten en praktijkproblemen
Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.
Data en kosten
Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.
Kosten
Deelnamekosten
€ 715,00
Arrangementskosten per dag
€ 87,50
Alle kosten zijn exclusief BTW
Opleidingsdata
Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.
Startdatum
Locatie
Ga je jouw opleiding volgen in Gouda?
Vind nu meer informatie over de gratis shuttleservice!
Reviews
Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.
Heldere en duidelijke opleiding met een luchtig tintje
Havensteder
Gewoon genoten
Leuke leerzame cursus
Omnia Wonen
Het was een leerzame dag
Super!
Leuke en heldere ervaring met interactie waardoor je scherp blijft
Woonstad Rotterdam
Ik heb het meeste gehad aan de gespreksoefening met de acteur en de inhoudelijke tips die vanuit de docent hieruit voortkwamen. Leren wat beter kan en oefenen met de praktijksituatie werkt (voor mij) toch te beste.
Had een andere verwachting van de inhoud. Desondanks blijft gesprkstechniek altijd interessant
Veel te kort! Waarom is de cursus al afgelopen?
Duidelijk, interresant leerzaam met mogelijkheden om te oefenen met acteur
Trivire
Zinvol!
Duidelijk en informatief
Goede info, maar mis naslagwerk.
Veel tips om mee te nemen
Trivire
Was prima
Trivire
Prima uitleg
Trivire
Goed team.
Trivire
Goede praktijk voorbeelden
Trivire
Zeer prettig
Goed, helder, houd aandacht vast
Was een fijne cursus met waardevolle informatie.
Top
Trivire
Dat eerder bij het punt kan zijn waar je voor komt
Trivire
Zinvolle dag gehad
Trivire
Goede praktijk oefeningen.
Heel interessante training
Trivire
Goede praktijk oefeningen.
Kort en krachtige cursus.
Goed
Door duidelijke voorbeelden te stellen, kom je tot nieuwe inzichten. Heel herkenbaar.
Inhoudelijk goede ochtend met veel tips. Omdat het maar een halve dag was konden we minder ingaan op praktijkervaring
Goed veel geleerd en toepasbaar in de samenleving.
Ik heb het ervaren als een zeer nuttige training, waar je los van de werksetting ook in privé situaties veel aan kunt hebben.
Populaire Cursussen
Bekijk alle cursussen
