Overlast
Wil je slimmer werken in een veranderende omgeving en voor iedere overlastsituatie de juiste middelen kunnen inzetten?
Download documentatie
Over deze opleiding
Algemeen
Overlast komt veel voor en iedere vorm van overlast vereist vaak net een andere aanpak. In deze cursus leer je om in iedere situatie een juiste inschatting te maken van de ernst van de overlast en van de rol die jij inneemt. Heb je bijvoorbeeld een faciliterende rol bij een burenruzie? Of ben je de kartrekker bij zware overlastsituaties? In deze cursus leer je om snel een inschatting van de situatie te maken en de juiste vervolgstap te nemen.
Docenten van topniveau
Suzanne Roling
Wat levert het je op?
- Inzicht in verschillende soorten en vormen van overlast
- Kennis van de juridische aspecten die een rol spelen bij overlast
- Kennis van de verschillende oplossingsstrategieën
- Bewustwording van de rollen in een overlastsituatie en wie de probleemeigenaar is
Geschikt voor jou?
Deze cursus is geschikt voor medewerkers die geïnteresseerd zijn in het aanpakken van overlast of die hier zelf al mee te maken hebben. Je bent bijvoorbeeld woon- of leefbaarheidsconsulent.
Aanvraag Collega-korting
Wil je met twee of meer personen vanuit één organisatie deelnemen aan deze opleiding? Neem dan contact met ons op voor mogelijke collega-korting.
Programma
In deze cursus behandelen we de theorie achter woonoverlast. Ook is er ruimte voor praktijkvoorbeelden vanuit je werksituatie. Door middel van een intakeformulier laat je weten tegen welke moeilijkheden je aanloopt in je werk.
- Verschil tussen conflict en overlast
- Soorten overlast
- Verwachtingsmanagement en de daarbij behorende rollen
- Aanpak overlast
- Preventie
- Bemiddeling
- Zorg
- Handhaving
- Juridisch kader
- Casussen uit de praktijk
Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.
Data en kosten
Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.
Kosten
Deelnamekosten
€ 590,00
Arrangementskosten per dag
€ 80,00
Alle kosten zijn exclusief BTW
Reviews
Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.
Helix Academy
Ik heb genoten van de trainingsdagen. Het was heel leerzaam.
Helix
Deze cursus van Helix heeft voldaan aan mijn verwachtingen zowel qua inhoud als docent.
TEST
Fijne “live” les, gelukkig. Deze les is een enorme ondersteuning voor mijn werk als Buurtbeheerder.
Vond het prima
Leuke training, blijft boeien, goede pauzes, duidelijke uitleg, leuke docent (brengt het ook leuk)
Populaire Cursussen
Bekijk alle cursussen
Populaire Leergangen
