Woontechniek en reparatieverzoeken

Voer je voor- en/of eindinspecties uit? Werk je bij een KCC? In deze cursus leer je om na te denken over de informatie over de betreffende woning en hoe je kunt zien welk onderhoud in de woning moet worden uitgevoerd. Na deze cursus ben je in staat om een goede opname voor eenvoudige mutaties te doen. Combineer deze kennis met de juiste communicatiestrategie en je kunt ieder reparatieverzoek volledig en juist verwerken.

Je hebt geen technische achtergrond en wilt meer weten over de techniek in de woning. Je bent bijvoorbeeld eerste aanspreekpunt voor de huurder bij het melden van een reparatieverzoek. Je wilt duidelijker communiceren op technisch of bouwkundig vlak. Je bent bijvoorbeeld verhuurmedewerker, verhuurmakelaar, medewerker klantenservice (KCC) bij een woningcorporatie, vastgoedonderhoud organisatie of Vereniging van Eigenaren (VvE).

Tijdens deze cursus leer je welke techniek zich in en rondom een woning bevindt en wat de meest voorkomende mankementen zijn. Vervolgens gaan we in op de vraag wie er verantwoordelijk is voor het herstellen van een gebrek aan de woning. Na deze cursus heb je de kennis en vaardigheden om een woningopname uit te voeren. We behandelen een stukje theorie, maar besteden ook veel aandacht aan de praktijk in de vorm van veel foto’s en ander beeldmateriaal.

Programmaonderdelen:

• Opbouw van de woning
• Plattegrond lezen
• Asbestherkenning
• Meest voorkomende mankementen en bijhorende vaktermen
• Wet Besluit Kleine Herstellingen (BKH)
• Basis elektra en gas-controle
• Installaties in de woning
• Veel voorkomende mutatiekosten en reparatiekosten
• Luisteren en vragen stellen
• Professionaliteit richting de huurder

Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.

Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.