Woontechniek en reparatieverzoeken

8.4 (182) uit 182 reviews
Incompany Klassikaal, Hybride, Online

Welke kennis en vaardigheden heb je nodig om een woningopname uit te voeren? Of om een reparatieverzoek goed te kunnen opnemen?

Documentatie aanvragen

Algemeen

Voer je voor- en/of eindinspecties uit? Werk je bij een KCC? In deze cursus leer je om na te denken over de informatie over de betreffende woning en hoe je kunt zien welk onderhoud in de woning moet worden uitgevoerd. Na deze cursus ben je in staat om een goede opname voor eenvoudige mutaties te doen. Combineer deze kennis met de juiste communicatiestrategie en je kunt ieder reparatieverzoek volledig en juist verwerken.

Aanvraag Collega-korting

Wil je met twee of meer personen vanuit één organisatie deelnemen aan deze opleiding? Neem dan contact met ons op voor mogelijke collega-korting.

Wat levert het je op?
  • Technische basiskennis
  • Begrip om reparatieverzoeken en onderhoudsklachten te doorgronden
  • Kennis en vaardigheden om een woningopname te kunnen doen
  • Inzicht in wie er verantwoordelijk is voor het verhelpen van het probleem
  • Volledig en juiste manier van opdrachten verwerken op werkbonnen

Geschikt voor jou?

Je hebt geen technische achtergrond en wilt meer weten over de techniek in de woning. Je bent bijvoorbeeld eerste aanspreekpunt voor de huurder bij het melden van een reparatieverzoek. Je wilt duidelijker communiceren op technisch of bouwkundig vlak. Je bent bijvoorbeeld verhuurmedewerker, verhuurmakelaar, medewerker klantenservice (KCC) bij een woningcorporatie, vastgoedonderhoud organisatie of Vereniging van Eigenaren (VvE).

Programma

Tijdens deze cursus leer je welke techniek zich in en rondom een woning bevindt en wat de meest voorkomende mankementen zijn. Vervolgens gaan we in op de vraag wie er verantwoordelijk is voor het herstellen van een gebrek aan de woning. Na deze cursus heb je de kennis en vaardigheden om een woningopname uit te voeren. We behandelen een stukje theorie, maar besteden ook veel aandacht aan de praktijk in de vorm van veel foto’s en ander beeldmateriaal.

Programmaonderdelen:

  • Opbouw van de woning
  • Plattegrond lezen
  • Asbestherkenning
  • Meest voorkomende mankementen en bijhorende vaktermen
  • Wet Besluit Kleine Herstellingen (BKH)
  • Basis elektra en gas-controle
  • Installaties in de woning
  • Veel voorkomende mutatiekosten en reparatiekosten
  • Luisteren en vragen stellen
  • Professionaliteit richting de huurder

Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.

Data en kosten

Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.

Kosten
Deelnamekosten
€ 590,00
Arrangementskosten per dag
€ 80,00
Alle kosten zijn exclusief BTW
Opleidingsdata

Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.

Startdatum
Locatie
10 okt 2024 Voldoende plekken
Utrecht
Datum heeft doorgagarantie
Wachtlijst

Reviews

Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.

A. Ibrahimi
Rebo vastgoed management
10
Mijn ervaring is dat ik veel heb geleerd en zeker in mijn werk zal toeoassen
Jo-Anne
10
Ik vond het zeer leerzaam! En toepasbaar ook in mijn eigen woning.
Shannon
10
Is een must voor ieder KCC/servicedeskmedewerker in het vastgoed.
Kelly
REBO Vastgoed Management
9
De inhoud van de cursus was een duidelijke en complete samenvatting van de meest voorkomende reparatieverzoeken die bij ons als beheerder binnenkomen namens huurders. Alles werd goed uitgelegd en door de fijne dynamische sfeer, was er ruimte om vragen te stellen en voorbeelden te bekijken en bespreken.
José Corporaal Jonker
9
Fijne leerzame dag
Ismael Pacheco Perez
10
Super enthousiast, heel veel kunnen leren En een hele fijne spreker
Petra
10
-
Kirsten Hodgson
8
Super leuke enthousiaste training
Helma
Janssen-Huybregts
8
Voor mij was het vooral een positieve opfrisser, gezien ik in het verleden meer van dit soort cursussen gehad. Dus prima!
Hannan
Woonbron
9
Hele fijne en leerzame training gehad, veel geleerd en veel andere gesprekstechnieken geleerd hoe het ook anders kan..
Thijs Melis
7
Een leuke interactieve cursus waarin je extra informatie krijgt over veel voorkomende reparatieverzoeken en beter leert omgaan met de bewoners.
Mariana
Woonbron
10
Erg prettig en leerzaam
M van Meegen
8
Prima training
Kaoutar
Woonbron
10
Ik vind het een leuke cursus.
Nandini
9
Leuke docent. Hij spreekt duidelijk en geeft ruimte om zelf ook te spreken. Wat ik erg prettig vind.
Michael Yska
Mooiland
10
Zeer leerzame en fijne bijeenkomst
Femke Kruiper
Casade
8
Ik vond het een leuke training zowwl digitaal als live! Vooral live was het erg leuk omdat Hans goed op de dingen inspeelde die specifiek op Casade van toepassing waren!
Paula Timmermans
Casade
8
Boeiende interessante cursus met praktijk voorbeelden.
Mary van Riel
Casade
9
Cursus van docent was erg goed. Praktijkvoorbeelden zijn altijd prettig.
Patricia Bochardt
10
Mijn complimenten voor Hans! Vanaf het begin tot het einde heeft hij mijn aandacht kunnen vasthouden. Chappeau!!!! Vervolg cursus > moet wel door Hans gegeven worden :-)
Youri
9
Informatieve training met erg veel uitleg. Docent was enthousiast en weet waar hij over praat.
Lilian van der Vorst
Servatius.
8
Leerzame cursus, die je op eigen momenten kan volgen.
Xaviera Witvliet
7
Het was een interessante dag. Persoonlijk denk ik dat de interactie met collega's heel leerzaam was.
Heidie Beckers
ZOwonen
10
Heel heldere uitleg en veel tijd om vragen te stellen, met name de toelichting van praktijkvoorbeelden met foto's.
Nino
10
Gewoon heel erg fijn ervaren. En docent Hans was gewoon geweldig!
Wendy
Woonbron
9
Ook al had ik me op iets anders ingesteld qua training was het zeker interessant
Simone van Groeningen
9
Goede informatieve e-learning gevolgd door workshop met fijne trainer
Nino
10
Helder, duidelijk, heel leerzaam.
Alyssa Hofman
9
Veel geleerd als niets-weter
Ilham
10
Goed!
Kelly de Jong
9
Was een leuke informatieve curses om te volgen. Leuke lerares!
Simone van oossanen
10
Veel kennis opgedaan op een leuke manier van lesgeven
Saskia Mendes da Costa
Jansen Huybregts
8
Goede training, voorzieningen hadden iets beter gekund.
Dennis
Jansen Huybregts
7
Voor starters die net zijn begonnen is het een interessante cursus. Er worden bouwkundige zalen besproken met daarop volgend het gesprek met de huurder. Prima !
Sanne Zaal
Jansen Huybregts
9
Ja zeer prettig goed ontvangen
Mariska
9
Top dank je wel Astrid 👍🏻👍🏻
Demi Nagtegaal
10
Erg informatief maar niet saai!
Natascha
10
Erg leerzaam.
Tamara van den Berg
Mainplus
10
Ik vond het een erg leerzame dag, ik heb veel geleerd en vond de uitleg erg prettig.
Anca Przewozny
MainPlus Schadeherstel
10
De docent was enthousiast, kon goed de leerstof overbrengen info was zeer nuttig.
Hetty Boom
Mainplus
9
Leerzaam, gezellig, boeiend! Astrid geeft op een begrijpelijke en toch boeiende manier les. Ik heb er veel van opgestoken!!
Sonja
Mainplus
8
Leuk en leerzaam met duidelijke uitleg
Peter Parlevliet
Mainplus
8
Leerzaam nuttig en goed gebracht
Afanaisa Hasselbaink
Vestia
8
Ik denk eerlijk gezegd dat ik vanuit Vestia wel meer geleerd heb dan op de cursusdag. Als de cursus meer op algemeenheid gebaseerd zou zijn, is het voor de leek ook beter te begrijpen.
Junus de Fretes
Gemeente Rotterdam
8
Ik heb het als leerzaam ervaren.......
Rosa
8
was zeer leerzaam
Joke Hekman
7
Een hele goede trainingsdag geweest, kan misschien uitgebreid worden
Claudia Budde
8
Locatie goed. Docent heel leuk weet heel veel Goede voorbeelden dmv de foto’s. Erg leerzaam, hoe je nu ook sneller een antwoord kan geven
Peter Parlevliet
8
Ik heb dit als zeer prettig ervaren
Anonymous
8
Ik vond het erg leerzaam, duidelijke info. Op een goede manier uitleg
Marinka den Hartog

Vrijblijvend advies

Wil je weten welke opleiding het best bij je past of hoe we een opleiding incompany kunnen organiseren? Bel naar 0182 – 682 349, vraag de online opleidingsgids aan of vul het contactformulier in.

Vul contactformulier in