Hoe Woningbedrijf Velsen haar technische kennis versterkte

Een diverse groep medewerkers van Woningbedrijf Velsen volgde een verdiepende opleiding over bouwkundige gebreken bij Helix Academy. Van vakmannen tot technisch adviseurs: iedereen was enthousiast.

Van basis naar verdieping

Bij Woningbedrijf Velsen, actief in de regio IJmuiden, staat goed en betaalbaar wonen centraal. Maar om dat waar te maken, is actuele technische kennis onmisbaar. Tim Jansen, teamleider Sociaal Beheer, zag dat er behoefte was aan verdieping: “We hadden eerder al de training Elementaire Bouwkunde gedaan voor onze verhuurmakelaars en VvE-afdeling. Maar nu wilde de afdeling VvE echt de diepte in, met onderwerpen als gebouwschade en bouwgebreken. Vanuit de organisatie sloten zich meer geïnteresseerden aan, waaronder vakmannen, technisch adviseurs en werkvoorbereiders.

De aanleiding was duidelijk. “We hebben veel te maken met onderhoud, reparaties en mutaties,” aldus Tim. “Dan is het handig als je weet wat een dorpel is, of hoe een dak is opgebouwd. Zeker als je met aannemers aan tafel zit.”

Leren van een expert uit de praktijk

De opleiding werd incompany verzorgd door Helix Academy, met Marcel de Bruijn als trainer – en dat bleek een schot in de roos. “Een opleider die niet een riedeltje afdraait, maar echt alles weet,” vertelt Tim enthousiast.

“De vakmannen waren kritisch vooraf, maar zeiden na afloop: ‘Eindelijk een fatsoenlijke opleiding, iets waar je echt iets van opsteekt.'”

De interactieve aanpak en de praktijkervaring van de docent maakten indruk. De sfeer zat er goed in. “Ze zaten elke keer vooraan.” Deelnemers stelden Marcel zelfs vragen over hun eigen woningverbouwingen. “Dat zegt genoeg over het vertrouwen in zijn kennis,” zegt Tim met een glimlach.

Direct toepasbare kennis

Wat maakte deze opleiding zo waardevol? Dat hij naadloos aansloot op de dagelijkse praktijk. “We hebben veel last van vochtproblemen in IJmuiden, funderingsproblemen, dakvervanging. Dan is het fijn als je weet waar je over praat,” zegt Tim.

“Ik ben nu bezig met een aanbesteding voor onderhoud aan acht flats. Dankzij de opleiding weet ik beter hoe die daken in elkaar zitten.”

Ook de vaktaal bleef hangen. “Je leert termen als ‘gevel op de vlucht’. Dat soort dingen kun je dan mooi in een vergadering laten vallen. Dan denken ze: die weet waar hij het over heeft.”

Meer dan geslaagd

De opleiding werd gewaardeerd met een dikke 8. “Veel meer waar voor je geld dan bij andere opleiders,” aldus Tim. “Sommige onderwerpen hadden we zelfs graag nog wat langer behandeld. Vooral het onderdeel over schimmel riep veel interesse op. Daar willen we graag een vervolgopleiding voor organiseren.”

Prettige samenwerking met Helix Academy

Ook over de samenwerking met Helix Academy is Tim positief. “De communicatie en organisatie waren prettig en snel,” vertelt hij. “En ook de intake vooraf was waardevol. Zo konden we de opleiding perfect afstemmen op onze praktijk.”

“Ik kom elke keer bij jullie omdat ik het een hele prettige opleider vind.” Tim Jansen is zeer te spreken over de opleiding:

“Als je mannen met jarenlange ervaring in de bouw nog iets kan leren, dan zegt dat veel, over de kennis van de docent en de inhoudelijke kwaliteit van jullie opleiding.”