Klantcase Woonwenz

Helix Academy (voorheen HabiTask) heeft in 3 sessies de gemeente, corporaties, welzijn, bewonersondersteuning, politie en hulpverlening begeleid, om effectief te leren acteren in het (wijk)netwerk.

Gemeente, corporaties en maatschappelijke partners willen het stadsdeel Blerick in Venlo aanpakken. Zij willen dit met de bewoners doen, hen de regie laten nemen en hen in hun kracht zetten door richting te geven en ruimte te laten: de buurt bestuurt.

Dit vraagt om andere manieren van samenwerken zowel met de bewoners als tussen de maatschappelijke partners. Deze samenwerking is gericht op het vinden en versterken van elkaar, over de eigen grenzen kijken en het vinden van het gezamenlijke belang.

“Dit traject heeft ons geleerd om even achteruit te stappen en het geheel te overzien”

Peter Peeters – Gebiedsontwikkelaar Woonwenz

Met Peter Peeters, gebiedsontwikkelaar van Woonwenz, en onderdeel van stuur- en uitvoeringsgroep, evalueren we het traject.

“Het traject heeft ons geholpen om een gedeeld beeld van de opgave waar we voor staan te krijgen. We merkten dat we elkaar vooral zagen vanuit onze stereotypen van elkaar. De onafhankelijke procesbegeleiding van Helix Academy (voorheen HabiTask) hielp, omdat Joke (de procesbegeleider) geen partij is in het krachtenveld en goed benoemde wat er speelde. De belangenkaart hielp ons inzicht te krijgen in de belangen van alle partijen. Dit zorgde voor verbinding en vertrouwen. Er kwam veel energie in de groep, hoewel dit tussen de eerste 2 sessies nog alle kanten uit ging. In sessie 2 (met de partnerschapskaart) kwam dit weer bij elkaar. De rolverdeling werd helderder en we hebben concrete handvatten gekregen om samen te werken. Joke heeft ons laten zien dat we verder kunnen komen als we onze eigen belangen soms opgeven en op gelijkwaardige manier samenwerken.”

Wat was de belangrijkste les?

“Als maatschappelijk betrokken mensen hebben we de neiging om, als we een probleem zien, direct aan de slag te gaan. Vaak ieder voor zich. Dit traject heeft ons geleerd om even achteruit te stappen en het geheel te overzien. Is dit een incident, of is het structureel? Moet ik hier in actie komen, of kan iemand anders dat beter doen? Speelt het alleen hier, of breder, en hebben we hier al eerder een oplossing voor bedacht.”

“We geven het hele traject een 8.” 

Ook de deelnemers zijn enthousiast, ze geven het traject gemiddeld een 8,3. Thijs van politie Venlo: “ Ook Freddy van Synthese, welzijn is enthousiast: “Het traject was zeer goed. Er was vooral veel aandacht voor interpersoonlijke relaties en het uitspreken van verwachtingen. Joke voelde goed aan waar bij stil gestaan moest worden.