Overlast
Wil je slimmer werken in een veranderende omgeving en voor iedere overlastsituatie de juiste middelen kunnen inzetten?
Download documentatie
Over deze opleiding
Algemeen
Overlast komt veel voor en iedere vorm van overlast vereist vaak net een andere aanpak. In deze cursus leer je om in iedere situatie een juiste inschatting te maken van de ernst van de overlast en van de rol die jij inneemt. Heb je bijvoorbeeld een faciliterende rol bij een burenruzie? Of ben je de kartrekker bij zware overlastsituaties? In deze cursus leer je om snel een inschatting van de situatie te maken en de juiste vervolgstap te nemen.
Docenten van topniveau
Suzanne Roling
Wat levert het je op?
- Inzicht in verschillende soorten en vormen van overlast
- Kennis van de juridische aspecten die een rol spelen bij overlast
- Kennis van de verschillende oplossingsstrategieën
- Bewustwording van de rollen in een overlastsituatie en wie de probleemeigenaar is
Geschikt voor jou?
Deze cursus is geschikt voor medewerkers die geïnteresseerd zijn in het aanpakken van overlast of die hier zelf al mee te maken hebben. Je bent bijvoorbeeld woon- of leefbaarheidsconsulent.
Programma
In deze cursus behandelen we de theorie achter woonoverlast. Ook is er ruimte voor praktijkvoorbeelden vanuit je werksituatie. Door middel van een intakeformulier laat je weten tegen welke moeilijkheden je aanloopt in je werk.
- Verschil tussen conflict en overlast
- Soorten overlast
- Verwachtingsmanagement en de daarbij behorende rollen
- Aanpak overlast
- Preventie
- Bemiddeling
- Zorg
- Handhaving
- Juridisch kader
- Casussen uit de praktijk
Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.
Maatwerk
Deze opleiding verzorgen wij al jaren succesvol voor uiteenlopende organisaties. Veel klanten kozen voor een traject op maat, afgestemd op hun specifieke wensen en praktijksituaties. Ben je benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen of wil je vrijblijvend sparren over de mogelijkheden? Neem gerust contact op met Helix Academy via 0182 – 682 349 of incompany@helix.nl.
Reviews
Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.
Fijne “live” les, gelukkig. Deze les is een enorme ondersteuning voor mijn werk als Buurtbeheerder.
Vond het prima
Leuke training, blijft boeien, goede pauzes, duidelijke uitleg, leuke docent (brengt het ook leuk)
Populaire Cursussen
Bekijk alle cursussen
Populaire Leergangen
